NUEVAS TENDENCIAS EN RETAIL DEPORTIVO
La actual crisis sanitaria ha generado un cambio en los patrones de comportamiento de los consumidores y en su relación con las marcas. Este nuevo escenario se presenta como un acelerador de la innovación en los puntos de venta. A continuación, analizamos qué significan estos cambios para el futuro del sector retail deportivo en la tienda física, y qué macrotendencias son las que actualmente están respondiendo a este nuevo escenario.
CONCEPTO DE TIENDA PHYGITAL
La tienda phygital se presenta como un híbrido entre el e-commerce y la tienda física, un concepto que busca aunar las virtudes de ambos canales para crear espacios que no se puedan replicar en el entorno digital.
La mejor manera de que la tienda física siga manteniendo su valor, es que esté aún más conectada con el canal digital. Por ello, en las tiendas se están integrando nuevas tecnologías que ofrecen experiencias inmersivas y personalizadas a cada cliente. Algunos ejemplos de estas tecnologías son displays inteligentes con tecnología RFID, Beacons o Apps para escanear los maniquíes e identificar las prendas que exhiben, verificar tallas disponibles y solicitar a un empleado el envío de artículos al probador.
TIENDAS DEPORTIVAS EXPERIENCIALES
Las herramientas de marketing emocional son un aliado indispensable para los retailers, ofreciendo experiencias únicas en las que la esencia de la marca esté presente, de manera inmersiva y multi sensorial.
Un claro referente de tienda experiencial es la flagship store deportiva del Barça Canaletes. Un nuevo concepto de tienda que, combinando las nuevas tecnologías y elementos icónicos de la historia del Club, busca ofrecer al visitante una experiencia única e innovadora.
En esta tienda se utiliza la tecnología para crear experiencias emocionales, por ejemplo, los visitantes son recibidos por los jugadores en formato holograma. También destacamos el espacio central de la tienda rodeado de pantallas led que reproducen las celebraciones de las gradas del Camp Nou. Para los fans de la marca esto supone una experiencia con conexión emocional.
En contraposición, en la Barça Store encontramos elementos decorativos que remiten a la tradición y herencia del club. Una representación de la fuente donde se celebran las victorias o un futbolín con los jugadores destacables de la historia del club conectan directamente con el cliente.
RETAIL DEPORTIVO SOSTENIBILE
Como consumidores, cada vez más, exigimos que las marcas actúen de manera sostenible. Mantenerse a la vanguardia con diseños de tiendas ecológicos, es una manera efectiva de comunicar los valores de sostenibilidad de las marcas.
Ahora en las tiendas, en lugar de ocultar los materiales reciclados, los procesos de diseño circular se ensalzan, a través de una estética RAW. El uso de mobiliario, expositores y maniquíes de materiales sostenibles o reciclados también ayuda a transmitir valores de sostenibilidad mediante su estética.
Manchester city store / Invictus reciclable
La reutilización creativa de materiales o upcycling para la creación de visual displays es otra tendencia que se está potenciando en las tiendas deportivas. Se reutilizan los residuos que generan las marcas, incluido cartón, plástico o componentes de calzado y tejidos, dándole a estos materiales de desecho un nuevo uso en la tienda.
También encontramos diseños de tiendas biofílicos, una corriente arquitectónica que evoca espacios naturales mediante plantas preservadas y jardines verticales para reconectar el ser humano con la naturaleza.
MANIQUÍES DEPORTIVOS PERSONALIZADOS
Actualmente la oferta en maniquíes de deporte es ilimitada, estos reflejan distintas disciplinas deportivas, podemos encontrar desde maniquíes de fútbol, maniquíes de tenis, maniquíes de running o maniquíes de fitness.
El cambio de escenario en el retail deportivo afecta también al papel que los maniquíes adoptan en los escaparates e interiores de las tiendas actuales. Los maniquíes son los embajadores de las marcas en las tiendas, y tienden a la máxima personalización, reflejando el carácter del target de la marca.
El Barça, por ejemplo, ha implantado un maniquí personalizado de Messi en posición de celebración de un gol. Tener un maniquí que represente el icono de cada marca, ayuda a conectar con el público, creando experiencias memorables y puntos destacables de la tienda, que los visitantes no dudan en compartir en redes sociales.
EL ROL SOCIAL DEL MANIQUÍ DEPORTIVO
Desde sus inicios, los maniquíes siempre han plasmado en mayor o menor medida los modelos sociales imperantes en cada época. En la actualidad, el factor inclusivo y el apoyo a la diversidad ha ido ganando protagonismo, sobre todo entre las marcas deportivas, derivando en diseños de maniquíes que reflejan todo tipo de cuerpos.
Los cambios en los cánones de belleza y la diversidad se comunican en las tiendas mediante los maniquíes. Ya no hay límites de género, raza, talla y color. Y esto es por lo que está apostando la industria retail ahora, tanto en propuestas de producto, como en la imagen que comunica, para lograr una verdadera inclusión y conseguir que cualquier persona se sienta identificada con las marcas de moda.
Photos Sprinter Bilbao
